Anasayfa Sözleşmeler Çerez Politikası

Çerez Politikası

Çerçeve Sözleşmesi Çerez Politikası Gerçek Faydalanıcıya İlişkin Bildirim Formu KVKK Kvkk İlgili Kişi Başvuru Formu Tödeb Hakem Heyeti Tüketici Bilgilendirme Formu

ÇEREZ POLİTİKASI

1000 Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“1000pay”) olarak sahip olduğumuz www.1000pay.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) ile ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanım deneyimi sağlayabilmek için çerez kullanmaktayız. Bu çerez politikası (“Politika”), internet sitemizde kullanılan çerezlerin türleri hakkında bilgi sağlamakta ve bu çerezlerin kullanımıyla ilgili olarak kişisel verilerinizin nasıl işleneceği konusunda sizi bilgilendirmektedir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla 1000 Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Bu Çerez Aydınlatma Metni’nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

İnternet Sitesi’nde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedir. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedir.

  1. ÇEREZ NEDİR VE HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR?

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.

Aşağıda genel kapsamda çerez türlerinden bahsedilmekte ve internet sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığına dair tablo yer almaktadır.

  1. ÇEREZLERLE HANGİ TÜR VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Çerezler, türlerine bağlı olmak üzere, genel olarak, İnternet Sitesi’ne (www.1000pay.com ) eriştiğiniz cihazda tarama ve kullanım tercihlerinize ilişkin verileri toplamaktadır. Bu veriler, eriştiğiniz sayfaları, incelediğiniz hizmetlerimizi, iletişim formunun doldurulmasıve www.1000pay.com  yaptığınız gezintiye ilişkin tüm bilgileri kapsamaktadır.

  1. ÇEREZ TÜRLERİ NELERDİR?

 

Çerez Yönetimi Bakımından:

  • Birinci Taraf Çerezleri: Tarafımızca oluşturularak internet sitemize konulan ve bizim kontrolümüzde olan çerezleri ifade etmektedir.

 

  • Üçüncü Taraf Çerezleri: İşbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezler üçüncü taraf çerezleri olarak adlandırılmaktadır.

 

Saklama Süresi Bakımından:

  • Oturum Çerezleri: Sadece tarayıcınız açıkken mevcut olan ve tarayıcınız kapanınca silinen çerez tipidir.

 

  • Kalıcı Çerezler: Tarayıcınız kapandıktan sonra belirli bir sona erme tarihine kadar kalıcı olan çerez türüdür. Bunlar, tarayıcınızı açıp internette tekrar gezindiğinizde internet siteleri tarafından bilgisayarınızı tanımak için kullanılabilir.

 

Kullanım Amacı Bakımından:

 

  • Gerekli Çerezler: İnternet sitelerinin etkin çalışmasını sağlamak, internet siteleri aracılığıyla sizin için çeşitli hizmetleri sağlamak ve güvenli alanlara erişim gibi bazı fonksiyonları yerine getirmek için gereklidir. Bu çerezler olmadan, güvenli bağlantıyı sağlamak gibi gerekli hizmetleri sağlamamız mümkün değildir.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun (“KVKK”) 5/2-f maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Performans Çerezleri: İnternet sitesindeki dil ayarları gibi tercihlerinizin kaydedilmesini sağlayarak, geliştirilmiş ve kişisel bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Analitik Çerezler: İnternet sitelerinin kullanımını analiz etmek, daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirebilmek için web analitik araçları tarafından internet sitesinde geçirilen süre, kullanılan sayfalar, tıklama bilgileri, bir sayfada kalma süresi gibi istatistiki bilgilerin toplanması için kullanılır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: Bu çerezler siz ve ilgilendiğiniz konular ile internet üzerinde gezinme alışkanlıklarınız ile ilgili bilgi toplar. Aynı reklamların sürekli tekrarlanmasını engelleme, reklamların düzgün bir şekilde gösterilmesi ve bazı durumlarda ilgi alanlarınıza göre reklam gösterimi gibi işlevlerin uygulanmasını sağlar. Ancak bu çerezleri engellemeniz, reklam içeriklerini tamamen engellemeyecek sadece sizin ilginizi çekebilecek olan reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • İşlev Çerezleri:Bu çerezler size daha gelişmiş ve kolay bir kullanım deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin önceki tercihlerinizi hatırlamak, web sitesi üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak işlevlerini yerine getirmektedir.
  1. ÇEREZLERİN KULLANILMASINI NASIL ENGELLEYEBİLİRSİNİZ?

Çerezleri kullanarak İnternet Sitesi’nin daha iyi hizmet vermesine katkıda bulunmaktasınız. Bununla birlikte dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak İnternet Sitesi’nin tam olarak işlevini gösteremeyebileceğini ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

  • Internet Explorer
    1. Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
    2. Araçlar düğmesine ve İnternet Seçenekleri’ne dokunun veya tıklayın.
    3. Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar’ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.
  • Microsoft Edge
    1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
    2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
    3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz
  • Google Chrome
    1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.
    2. Sağ üstte Diğer Ayarlar’ı tıklayın.
    3. Altta Gelişmiş’i tıklayın.
    4. Gizlilik ve Güvenlik’in altında İçerik Ayarları’nı tıklayın.
    5. Çerezler’i tıklayın.
    6. Tüm Çerezler ve Site Verileri’nin altında çerezlerini silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
    7. Çerezlerini silmek istediğiniz web sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.
  • Mozilla Firefox
    1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler’i seçin.
    2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
    3. Firefox ayarını “Geçmiş için özel ayarları kullansın.” olarak değiştirin.
    4. Çerezleri Göster düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
    5. Arama alanına, çerezlerini silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
    6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri Sil düğmesine tıklayın.
    7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da About:Preferences sayfasını kapatın.
  • Safari
    1. Safari > Tercihler’i seçin.
    2. Gizlilik öğesini tıklayın.
    3. Web Sitesi Verileri’ne tıklayın.
    4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil’e tıklayın.

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi https://www.aboutcookies.org adresinde bulabilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezli üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.

  1. İLGİLİ KİŞİLERİN TALEPLERİ

İnternet Sitesi’nde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerini “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği” ne uygun şekilde kullanabilirler. Bu hakların kullanımı ile ilgili detayları İlgili Kişi Başvuru Formu’nu inceleyerek bulabilirsiniz.

ÇEREZ POLİTİKASI

1000 Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“1000pay”) olarak sahip olduğumuz www.1000pay.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) ile ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanım deneyimi sağlayabilmek için çerez kullanmaktayız. Bu çerez politikası (“Politika”), internet sitemizde kullanılan çerezlerin türleri hakkında bilgi sağlamakta ve bu çerezlerin kullanımıyla ilgili olarak kişisel verilerinizin nasıl işleneceği konusunda sizi bilgilendirmektedir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla 1000 Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Bu Çerez Aydınlatma Metni’nin amacı, internet sitemizde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizlere bilgi vermektir.

İnternet Sitesi’nde kullandığımız, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve istedikleri zaman rızalarını değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Kullanıcılar çerez yönetim paneli üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “açık” veya “kapalı” seçenekleri ile tercihlerini belirleyebilmektedir. Yine bu panel üzerinden kullanıcılar tercihlerini her zaman değiştirebilmektedir.

  1. ÇEREZ NEDİR VE HANGİ AMAÇLARLA KULLANILIR?

Çerez, bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir. Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır.

Aşağıda genel kapsamda çerez türlerinden bahsedilmekte ve internet sitemizde hangi çerezlerin kullanıldığına dair tablo yer almaktadır.

  1. ÇEREZLERLE HANGİ TÜR VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Çerezler, türlerine bağlı olmak üzere, genel olarak, İnternet Sitesi’ne (www.1000pay.com ) eriştiğiniz cihazda tarama ve kullanım tercihlerinize ilişkin verileri toplamaktadır. Bu veriler, eriştiğiniz sayfaları, incelediğiniz hizmetlerimizi, iletişim formunun doldurulmasıve www.1000pay.com  yaptığınız gezintiye ilişkin tüm bilgileri kapsamaktadır.

  1. ÇEREZ TÜRLERİ NELERDİR?

 

Çerez Yönetimi Bakımından:

  • Birinci Taraf Çerezleri: Tarafımızca oluşturularak internet sitemize konulan ve bizim kontrolümüzde olan çerezleri ifade etmektedir.

 

  • Üçüncü Taraf Çerezleri: İşbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezler üçüncü taraf çerezleri olarak adlandırılmaktadır.

 

Saklama Süresi Bakımından:

  • Oturum Çerezleri: Sadece tarayıcınız açıkken mevcut olan ve tarayıcınız kapanınca silinen çerez tipidir.

 

  • Kalıcı Çerezler: Tarayıcınız kapandıktan sonra belirli bir sona erme tarihine kadar kalıcı olan çerez türüdür. Bunlar, tarayıcınızı açıp internette tekrar gezindiğinizde internet siteleri tarafından bilgisayarınızı tanımak için kullanılabilir.

 

Kullanım Amacı Bakımından:

 

  • Gerekli Çerezler: İnternet sitelerinin etkin çalışmasını sağlamak, internet siteleri aracılığıyla sizin için çeşitli hizmetleri sağlamak ve güvenli alanlara erişim gibi bazı fonksiyonları yerine getirmek için gereklidir. Bu çerezler olmadan, güvenli bağlantıyı sağlamak gibi gerekli hizmetleri sağlamamız mümkün değildir.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun (“KVKK”) 5/2-f maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Performans Çerezleri: İnternet sitesindeki dil ayarları gibi tercihlerinizin kaydedilmesini sağlayarak, geliştirilmiş ve kişisel bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Analitik Çerezler: İnternet sitelerinin kullanımını analiz etmek, daha etkin pazarlama faaliyetleri gerçekleştirebilmek için web analitik araçları tarafından internet sitesinde geçirilen süre, kullanılan sayfalar, tıklama bilgileri, bir sayfada kalma süresi gibi istatistiki bilgilerin toplanması için kullanılır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: Bu çerezler siz ve ilgilendiğiniz konular ile internet üzerinde gezinme alışkanlıklarınız ile ilgili bilgi toplar. Aynı reklamların sürekli tekrarlanmasını engelleme, reklamların düzgün bir şekilde gösterilmesi ve bazı durumlarda ilgi alanlarınıza göre reklam gösterimi gibi işlevlerin uygulanmasını sağlar. Ancak bu çerezleri engellemeniz, reklam içeriklerini tamamen engellemeyecek sadece sizin ilginizi çekebilecek olan reklamlar yerine genel içerikli reklamlar sunulacaktır.

 

Bu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplerle işlenmektedir.

 

  • İşlev Çerezleri:Bu çerezler size daha gelişmiş ve kolay bir kullanım deneyimi yaşatmak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin önceki tercihlerinizi hatırlamak, web sitesi üzerinde yer alan bazı içeriklere rahatça erişmenizi sağlamak işlevlerini yerine getirmektedir.
  1. ÇEREZLERİN KULLANILMASINI NASIL ENGELLEYEBİLİRSİNİZ?

Çerezleri kullanarak İnternet Sitesi’nin daha iyi hizmet vermesine katkıda bulunmaktasınız. Bununla birlikte dilerseniz çerezlerin kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Ancak İnternet Sitesi’nin tam olarak işlevini gösteremeyebileceğini ve tüm özelliklerinden yararlanamayabileceğinizi unutmayınız. Çerezlerin kullanılmasını engellemek için kullandığınız internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz gerekmektedir. Bu değişiklikler kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir. Aşağıda farklı internet tarayıcıları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engellemek için hangi adımların izlenmesi gerektiğine ilişkin bilgiler yer almaktadır:

  • Internet Explorer
    1. Masaüstünü açın ve görev çubuğunda Internet Explorer simgesine dokunun veya tıklayın.
    2. Araçlar düğmesine ve İnternet Seçenekleri’ne dokunun veya tıklayın.
    3. Gizlilik sekmesine dokunun veya tıklayın, ardından tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar’ın altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya hareket ettirin ve Tamam düğmesine dokunun veya tıklayın.
  • Microsoft Edge
    1. Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
    2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
    3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz
  • Google Chrome
    1. Bilgisayarınızda Chrome’u açın.
    2. Sağ üstte Diğer Ayarlar’ı tıklayın.
    3. Altta Gelişmiş’i tıklayın.
    4. Gizlilik ve Güvenlik’in altında İçerik Ayarları’nı tıklayın.
    5. Çerezler’i tıklayın.
    6. Tüm Çerezler ve Site Verileri’nin altında çerezlerini silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
    7. Çerezlerini silmek istediğiniz web sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın.
  • Mozilla Firefox
    1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler’i seçin.
    2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
    3. Firefox ayarını “Geçmiş için özel ayarları kullansın.” olarak değiştirin.
    4. Çerezleri Göster düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
    5. Arama alanına, çerezlerini silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
    6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri Sil düğmesine tıklayın.
    7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da About:Preferences sayfasını kapatın.
  • Safari
    1. Safari > Tercihler’i seçin.
    2. Gizlilik öğesini tıklayın.
    3. Web Sitesi Verileri’ne tıklayın.
    4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil’e tıklayın.

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi https://www.aboutcookies.org adresinde bulabilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezli üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.

  1. İLGİLİ KİŞİLERİN TALEPLERİ

İnternet Sitesi’nde kullanılan çerezler yoluyla kişisel verileri işlenen ilgili kişiler KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerini “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği” ne uygun şekilde kullanabilirler. Bu hakların kullanımı ile ilgili detayları İlgili Kişi Başvuru Formu’nu inceleyerek bulabilirsiniz.

 

 1000 ÖDEME HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK PARA A.Ş. 

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE

İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

 

  1. Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” , “KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olan ve Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/5, Ümraniye/İstanbul adresinde mukim 1000 Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

 

  1. Toplanan Kişisel Verileriniz

 

Uygulamaya kaydolurken tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

 

Veri Kategorisi   
Kimlik Verisi  Kişinin      kimlik kartı ya da sürücü belgesi fotokopisi, yabancı ise Pasaport fotokopisi temin edilmekte olup bu kapsamda: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk, anne-baba adı, cinsiyeti, kimlik fotoğrafı, imza, nüfus cüzdanı seri no, nüfusa kayıtlı olduğu il ve ilçe, medeni hal bilgileri
İletişim Verisi  Cep telefonu numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi
Finans Verisi IBAN ve kart numarası bilgileri, banka hesap bilgileri, banka kartı bilgileri, ödeme talimatı, fatura, alışveriş geçmişi, risk bilgileri, finans işlem bilgileri
Hukuki İşlem Verisi KVKK ve İYS izni ile adli idari merci talepleri
Pazarlama Verisi Anket bilgileri, çerez kayıtları, pazarlama çalışmalarıyla elde edilen bilgiler
Lokasyon Verisi Bulunulan yerin konum bilgisi
Demografik Bilgiler Meslek
İşlem Güvenliği IP adresi, internet giriş çıkış bilgileri
Biyometrik Veri Yüz tanıma sistemi kapsamında alınan fotoğraf

 

Çağrı merkezine ulaşmanız halinde tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

 

Kimlik Verisi  Ad-soyad
İşitsel Kayıt Verisi  Kişinin ses ve görüntü kaydı
Diğer Ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikayetler

 

Web sitesi aracılığıyla ulaşmanız halinde tarafınızca paylaşılan kişisel veriler aşağıda sayılmaktadır:

 

Kimlik Verisi  Ad-soyad
Diğer Ürün ve hizmetlere ilişkin talep ve şikayetler ile bunlara konu bilgi ve belgeler

 

  1. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği 

 

Yukarıda belirtilen ve Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle kaydedebilir, depolayabilir, muhafaza edebilir, değiştirebilir, yeniden düzenleyebilir, açıklayabilir, aktarabilir, elde edilebilir hale getirebilir, sınıflandırabilir veya kullanılmasını engelleyebiliriz. Kişisel verilerinizin başlıca işlenme amaçları aşağıdaki gibi olup şirket politikalarımız ve mevzuat değişiklikleri nedeniyle işleme amaçlarımız güncellenebilecektir:

 

  • Başta 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 sayılı Kanun”), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve MASAK Mevzuatı olmak üzere kanunlarda açıkça öngörülen hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • 1000pay, tarafından sunulan ödeme hizmetine ilişkin çerçeve sözleşmeyi kabul etmeniz halinde taraf olduğunuz sözleşmenin kurulmasını ve ifasını sağlamak,
  • Kayıt aşamalarının tamamlanması ile kullanıcı ve hesap yaratılması, müşteri ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi, 1000pay POS paneline güvenli girişin sağlanması,
  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi, cari hesap tutulması ve süreçlerin takibi, iş birliği içinde olduğumuz firmalarla finansal mutabakat sağlanması,
  • Mevzuat gereği bilgilerin saklanması, bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi, verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması, bilgilerin tutarlılığının kontrolü ile denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
  • Bilgi ve operasyonel güvenliğin sağlanması, risk seviyelerinin değerlendirilmesi, belirlenmesi ve yönetimi, şüpheli işlem ve kullanıcı kontrollerinin yapılması, uygun olmayan durumlarda gerekli aksiyonların alınması,
  • Sistemsel kayıtların tutulması, raporlamaların gerçekleştirilmesi, analizlerin planlanması ve yapılması ile strateji ve iş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi,
  • Çağrı merkezi ile destek ekibine iletilen veya kamuya açık şekilde paylaşılmış şikâyet, görüş, öneri, hata bildirimlerinin alınması, gerekli bilgilerin sağlanması ve yönlendirmelerin yapılabilmesi; müşteri değerlendirmelerinin toplanması ve değerlendirilmesi gibi tüm işlemlerin gerçekleştirilebilmesi,
  • Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası gibi düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak üzere paylaşılması, sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi,
  • Şirket’imiz bünyesindeki birimler arasında koordinasyon, işbirliği ve verimliliğin sağlanması ve geliştirilmesi, Şirket’imizin politika ve prosedür değişikliklerinde kullanıcıların bilgilendirilmesi,
  • Şüpheli veya hukuka aykırı işlemlerin tespit edilmesi, önlenmesi, araştırılması, ilgili makamlara bu konuda bilgi sunulması, gerekli idari ve hukuki süreçlerin yönetilmesi,
  • Şirket’imize ait elektronik sistemlerin ve fiziki ortamların güvenliğinin sağlanması,

 

Aynı zamanda Kimlik ve İletişim Bilgisi kategorisinde yer alan kişisel verileriniz açık rızanızın varlığı halinde aşağıdaki amaçlarla da işlenebilecektir:

 

(i) Veri, müşteri ve pazarlama analiz çalışmalarının yapılması ve bu verilerin analiz edilmesiyle kampanya oluşturulması ve müşterilerin bu kampanyalardan haberdar olabilmesi için iletişime geçilmesi ve ürün kullanımının sağlanması,

(ii) Müşteri memnuniyeti sağlanması amacıyla anket/arama/form ile bilgi toplanması,

(iii) En uygun hizmet paketinin tanımlanması ya da bir üst/alt pakete yönlendirilebilmesi,

(iiv)1000pay Cüzdan ürünlerini kullanırken ilgili müşteriye en kolay kullanımın sunulabilmesi için kullanım deneyimlerini artırıcı faaliyetlerde bulunulması ve kullanım alışkanlıklarının/davranışlarının takip edilerek ihtiyaçlara göre özelleştirmeler yapılarak iş süreçlerinin yürütülmesinin sağlanması,

(v) Yukarıdaki bentlerdeki sayılan amaçlarla kişisel verilerin işlenebilmesi için yurt içindeki hizmet sağlayıcılarımıza kişisel veri aktarımı.

 

  1. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

İşbu aydınlatma metni kapsamında işlenen kişisel verileriniz gerektiğinde yukarıda belirtilen veri işleme amaçları kapsamında düzenleme veya denetim yetkisini haiz resmi kurum veya özel kurum/kuruluşlarla, bağımsız denetim şirketleriyle, Şirket’imizin yurtiçindeki grup şirketleri ile, Şirket’imizin faaliyet ve hizmetlerini yürütmek amacıyla hizmet aldığımız destek hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları, Şirket’imizin temsilcisi olduğu ödeme kuruluşları ve elektronik para kuruluşlarıyla, danışmanları ve tedarikçileriyle sigorta şirketleriyle, kanunen yetkili kılınmış kamu tüzel kişilikleri, özel kişiler veya adli makamlarla, Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin 8. maddesine ilişkin 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılarak, aktarılabilecektir.

 

  1. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Şirket’imiz, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda 1000 Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.’nin isim ve markalarıyla yer alan dijital platformlarda sunulan uygulamaları kendi cihazlarınıza indirerek Şirket’imizin sunduğu hizmetleri, Şirket’imizin hizmetlerini kullanırken her türlü sözlü, yazılı, ses kaydı, çağrı merkezi gibi fiziksel veya elektronik ortam kullanılmak suretiyle otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle mevzuatın izin verdiği ölçüde ve çizdiği sınırlar dahilinde, hukuken zorunlu olduğu durumlarda onayınız da alınarak toplanabilmektedir.

 

Kişisel verilerinizi sadece KVKK uyarınca geçerli bir hukuki sebebin bulunması ve gerektiği durumlarda açık rızanızın varlığı halinde işlemekteyiz. Kişisel verilerinizi toplama amacımızla uyumlu olarak ve aşağıda belirttiğimiz hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz.

 

Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde kişisel verileriniz kanun gereği işlenmektedir. 6493 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile 5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil düzenlemelerinde öngörülen hükümler çerçevesinde kimlik verilerinizin, iletişim verilerinizin, finans verilerinizin, görsel ve işitsel verilerinizin, mesleki verinizin, hukuki işlem verinizin, müşteri işlem verileriniz vb. verilerinizin işlenmesi gerekmektedir.

 

Sözleşmenin Kurulması ve İfası: 1000pay tarafından sunulan ödeme hizmetine ilişkin çerçeve sözleşmeyi kabul ettiğinizde 1000pay ile aranızda bir sözleşme kurulmuş olur. 1000pay, bahsi geçen sözleşmenin kurulması ve bu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

 

Hukuki Yükümlülüklerimizin Yerine Getirilmesi: Yürürlükteki mevzuat uyarınca 1000pay ’e yükümlülük getiren düzenlemelere uyabilmek amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Örneğin Cumhuriyet Başsavcılıklarının veya mahkemelerin talebi üzerine kimlik ve iletişim bilgileriniz gibi verileriniz paylaşılabilmektedir.

 

Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatinin Bulunması: Temel hak ve hürriyetlerinize zarar vermemek kaydıyla, 1000pay Cüzdan ödeme hizmetinin daha verimli ve etkili çalışmasını sağlamak ve elektronik sistemlerimizin güvenliğini korumak gibi meşru menfaatlerimiz için kişisel verilerinizi işleyebiliriz.

 

  1. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Edilmesi

 

Kişisel veriler toplama amaçlarına uygun olarak yasalarda belirtilen saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Kişisel verilerin ilgili mevzuat çerçevesinde saklanabileceği süreler      dolduğunda kişisel veriler silinecek veya anonimleştirilerek imha edilecektir.

 

 

  1. İlgili kişinin Kanunun 11. maddesinde sayılan diğer hakları

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde ve dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Yamanevler Mahallesi, Sanayi Caddesi, No:56/5, Ümraniye/İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak şahsen veya yazılı başvuru ile; internet sitemizde bulunan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak; mevcut ise kep adresiniz üzerinden Şirketimizin 1000odemehizmetleri@hs01.kep.tr adresli kep adresine; Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle kvkk@1000pay.com adresine e-posta yoluyla (bu durumda mobil imza/güvenli e-imza gerekli değildir); Şirketimizin sisteminde bulunmayan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle mobil imza/güvenli e-imza içerecek şekilde kvkk@1000pay.com adresine e-posta yoluyla veya Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usullerle gönderilebilir. Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.